Services
Une assistance technique adaptée à vos besoins
Avec notre équipe de support technique, nous vous aidons à tirer le meilleur parti de votre installation
Notre équipe technique est spécialisée pour vous accompagner tout au long de la durée de vie utile de nos produits. Nous pouvons vous assister à distance ou en nous rendant visite en personne pour résoudre toutes questions ou incidents que vous pourriez avoir avec nos équipes.
Assistance à distance
L'assistance à distance comprend, sans frais, des consultations ou la résolution d'incidents par contact téléphonique ou électronique avec un technicien SAT.
Assistance technique
L'assistance technique comprend le déplacement du technicien jusqu'à l'installation, les pièces utilisées pour la réparation et la main d'œuvre. Le produit sous garantie n'entraîne aucun frais pour le client.
Expédition, retour ou réception sous 72 heures
Il consiste en l'expédition, le retour ou l'enlèvement d'un produit dans les locaux ou à l'adresse du client, dans les 72 heures suivant la communication de la réclamation à GMV Eurolift, SA les jours ouvrables et en fonction de la disponibilité du produit en stock.
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Conseils pour entretenir un ascenseur hydraulique
L’entretien d’un ascenseur est essentiel, et il l’est également pour nous puisque la sécurité nous tient à cœur. Lors de l’installation d’un ascenseur, l’une des questions que l’on se pose habituellement est : combien coûtera son entretien ?